漫谈旅行社的做大与做强漫谈旅行社的做大与做强 做大做强,可能是见诸报端频率最高的词汇,朋友笑称伊是典型的中国老板们心头的那点朱砂痣,念念不忘,废寝忘食,这其中当然也包括了众多的旅行社的老板们。
前些日子西南某大城市的一个同行来,讲起了他们那里的一个超级旅行社,仅仅在市辖区范围内就有超过200家门店,去年总营业额超过20亿,但是说到利润,却只有令人惊掉下巴的区区不足两万。开始大家都认为他讲笑话,因为太夸张了。事实是,他一句假话没说,他说的都是事实。其实我们身边这样的旅行社也不少,很多人为了追求所谓的做大,会收仨瓜俩枣的一点挂靠费出租公司牌子,他的目的不是那点挂靠费,而是多出来的那些营业额。还有更多的旅行社保本甚至折本经营,想的也是所谓的“做大做强”。 您要问了,这些人傻么?他们为什么要卖了孩子唱大戏,只图名誉不图利呢?各人目的可能不尽相同,但一个常见的原因是:比起做强,做大显然更容易。只要老板敢于投钱舍得投钱,在短时间内造出几个旅行社集团还是小菜一碟,毕竟中国不缺空间,更不缺人,只要有钱,做到那些“做大”需要的数据很简单、很便捷。但是真要做强,就不是那么容易了,市场、产品、服务、品牌、规划等等,都需要按照规律一点点成长,不可能像养猪催肥一样能在短时间内见效的。在时下每个人都急于成功、急于见效、越来越没有耐心的今天,做强这条路显然不是很多人的首选。更让本人跌碎眼镜的是,一次有幸跟一个大社同行聊起这个话题,他对我的不解很鄙视,老人家语重心长、循循善诱地点拨我到:这你都不懂,先占领市场,击垮同行,等同行都死伤差不多了,自己再提价赚钱呗。如此高招,确实出乎我意料。由于怕在高人面前露怯,我生生咽下了已经到了嘴边的问题:拼体力靠低价挤死同行可以,可是但是可但是,你能一直这么赔本赚吆喝么?等你提价长钱了,现在关门的那些不会再开张?不过一夜之间的事,有啥难呢? 不强的大不健康,不可持续。所以,做大不应该是目的,做强才是。 最合理的状态是,将鱼还于水,把虎放归山,让驴去拉磨,让狗去看门,让鸡去下蛋,各司其职,各自发挥其特长。旅行社应该是那个主人,通过合理调配鱼虎驴狗鸡等既有资源,实现经营利润最大化,而不是亲自披挂上阵去拉磨、去看门、甚至去下蛋,那会累死人,效果肯定也不会好,原因就是人既不如驴有劲,也不如狗机警,还没有下蛋这功能,勉强下蛋过分用力甚至可能导致脱肛。人的长项在于脑子,在于比驴比狗更有智慧。抛开那些看起来很美的所谓业务和功力,集中精力保持清醒条理的大脑,合理调度既有资源,多少鱼虎驴狗鸡不都是归你调遣服务于你的么? http://www.mingzer.cn/ |